Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ c789

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại c789, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiTruy cập trên điện thoại
c789 Quy định sử dụng dịch vụ c789
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của c789 sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến điều khoản và tài khoản theo thứ tự nhận được.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quy định sử dụng dịch vụ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách c789 bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống c789 được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu không bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Xác minh tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

Quyền yêu cầu thay đổi

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ c789.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại c789, bao gồm mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập hoặc gửi qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch được ghi nhận theo thời gian thực trong tài khoản của bạn.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ quy định hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản hoặc giao dịch bất thường. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và khiếu nại nếu cần.